Ytailock は、よりスマートな販売と市場での存在感の強化に向けてチームをどのように準備していますか?

産業用ハードウェアの成長は単独で起こるものではなく、製品と市場の両方を理解しているチームが必要です。今期初めに、Ytailock は経営陣と営業チームを集めて、終日の社内トレーニング セッションを実施しました。議題にはさまざまなトピックが含まれていましたが、根底にあるテーマは全体を通して同じでした。それは、適切な顧客を見つけ、より効果的にコミュニケーションをとり、実際につながる関係を構築する方法です。

適切なチャネルを活用する

セッションの大部分は、顧客をどこで見つけるか、そして顧客を獲得した後にうまく来店する方法に焦点を当てていました。これは、B2B プラットフォームの運用を検討し、キャビネット ロック、ヒンジ、筐体ハードウェアの製品リストをより明確に表示する方法を意味します。これは、購入者がスクロールするのではなく手を伸ばすかどうかを決定するのに役立つ種類の詳細です。

チームはまた、Google ベースの顧客調達と、税関データを使用して特定の市場で潜在的な購入者を特定する方法にも時間を費やしました。これらは複雑なツールではありませんが、もう少し意図を持って使用すると、プロスペクティングが推測ゲームではなくなります。

誰と話しているのかを理解する

トレーニングのより実践的な部分の 1 つは、顧客の背景調査を扱ったもので、企業の事業内容を知るだけでなく、会話の相手を理解することにもつながりました。連絡先が異なれば優先順位も異なります。調達マネージャーはエンジニアやビジネス オーナーとは異なる考え方を持っており、それに基づいてコミュニケーション方法を調整することで、会話がどこまで進むかが大きく変わります。

これは自然に、電子メールのフォローアップに関する議論に結びつきました。つまり、一般的ではなく関連性を感じるメッセージをどのように書くか、押し付けがましくなく物事を進める方法でフォローアップのタイミングを計る方法などです。

展示会と対面プロモーション

産業用キャビネット ハードウェアのような製品カテゴリでは、オフラインが依然として重要です。クライアントは、ロッド ロックやハンドル ロックを直接取り扱い、技術的な質問をし、大量の注文を行う前にサプライヤーについての意見を聞きたいと考えています。このセッションでは、ブースの準備、ショーでの会話の進め方、そして同様に重要なことですが、良い会話が消えてしまわないように、終了後に適切にフォローアップする方法について説明しました。

前進する

このようなセッションは、堅実な製品を持つことは全体像の一部にすぎないという率直な信念を反映しています。経営陣と営業チームは、さまざまなチャネルにアプローチする方法、そしてそれらをより効果的に接続して、ある分野の取り組みが他の分野の取り組みをサポートする方法について、より明確な感覚を持って退職しました。チームが実践していく中で、これをさらに発展させていく計画です。